“五一”假期,东航共计投入运力1.52万架次,同比增长19.8%;运输旅客217.3万人次,同比增长16.1%,创历史同期新高。其中,东航执行国内航班13065架次,运输旅客183.5万人次,同比增长14.6%;执行国际、地区航班2090架次,运输旅客33.8万人次,同比增长24.9%。东航10架国产大飞机C919共计执行航班182架次,运送旅客26470人次。

优化运力配置提升旅客出行品质

数据显示,今年“五一”假期,东航国内热门旅游航线包括上海—北京、上海—深圳、上海—哈尔滨、西安—广州、厦门—上海、上海—广州、上海—郑州、厦门—西安、成都—广州、昆明—杭州,厦门—舟山普陀山、西安—张家界、山东日照—上海、青海花土沟—敦煌等航线。五一期间,东航还加密了西安—敦煌、上海浦东—丽江、合肥—大连等国内航线以应对旅客出行小高峰。

出入境方面,东航国际、地区热门航线主要集中在上海浦东—东京、浦东—首尔、浦东—釜山、浦东—大阪、浦东—圣彼得堡、昆明—东京、浦东—马德里、浦东—巴厘岛、无锡—首尔、上海—香港等航线。五一前夕,东航新开了上海浦东—阿布扎比航线,并陆续加密飞往多伦多、莫斯科、阿姆斯特丹等国际航线,周均国际航班量突破1500班次。

今年“五一”期间,东航积极开展机型“小改大”调配,以精准匹配旅客出行需求,调配后的宽体机主要增投至日本东京、大阪,韩国首尔以及新加坡、泰国曼谷等旅游热门市场。比如5月1日至5日的MU545/4浦东—新加坡航班就由原来的A330飞机更换为座位更多的B777飞机执行,4月29日至5月5日的MU521/2浦东—成田部分航班由原来的A330更换为座位数更多的A350执行。

“航空+文旅”催生假日消费新活力

“五一”前夕,东航与上海博物馆合作的宽体彩绘飞机“上博号”,以中国古代艺术为主题,作为移动的“空中博物馆”,广受欢迎,旅客纷纷点赞称“东航为旅客提供了难忘的乘机体验”。

近期,东航还将携手中国文物交流中心等陆续推出乘机即可享受“山西永乐宫文物精粹暨数字艺术大展”“河北廊坊红楼梦幻剧场”“青岛市奥帆中心海上剧院寻梦沧海演出”门票优惠等多项福利活动。针对即将到来的5月19日“中国旅游日”,东航还精心筹备了51.9万套特惠机票和10万套免费中转过境旅游产品,并将在多条航线推出“中国旅游日”主题航班。

在“入境游”方面,东航专门为浦东中转过境游客准备了10万套免费中转过境半日游旅游产品,旅客可凭东航入境登机牌,前往浦东机场到达上海旅游咨询服务中心领取。同时,东航还在近期推出多款入境特惠产品,包括国际早鸟特惠和国际家庭特惠家庭旅行套票。

多维服务产品升级方便旅客轻松中转

作为上海最大的主基地航司,东航积极推动“空铁联运”“空巴联运”“空水联运”等“多式联运”产品,让旅客中转效率大幅提升。目前,东航“空铁联运”已覆盖全国47个枢纽城市、792个铁路站点,并与国际航线衔接,成为区域一体化发展的“空中纽带”,自实施之日起,累计服务旅客240余万人次。

东航在上海虹桥机场和上海浦东机场设立的“空港通服务柜台”,为中转旅客提供免费“市域机场线”车票及行李托运服务,让旅客“解放双手”轻松中转。同时,东航旅客还可以体验“易享退”“易登机”“区域通”“东方E境”“行李无忧”“礼遇东方”等各类优享产品,体验“数字化”带来的出行便利。

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